frej.ai är en plattform som fokuserar på att utveckla intelligenta chattbotar. Våra chattbotar använder artificiell intelligens (AI) för att effektivt hantera kundinteraktioner, automatisera kundservice och erbjuda skräddarsydda lösningar. Med frej.ai kan företag öka kundengagemanget och förbättra kundnöjdheten på ett effektivt sätt.

Din chattbot baseras på ditt företags egen information och data, vilket gör att boten kan förstå vanliga frågor på ett kontextuellt sätt. Chattboten integreras enkelt på din webbplats, och lär sig kontinuerligt från nya interaktioner. Detta gör frej.ai till en effektiv lösning för att förbättra kundservice och öka kundnöjdheten.

frej.ai är designat för att förstärka och stödja din kundtjänst, snarare än att helt ersätta den. Chattboten kan hantera vanliga frågor och repetitiva uppgifter, vilket frigör resurser för ditt team att fokusera på mer komplexa ärenden och personlig kundinteraktion.

Genom att automatisera grundläggande frågor och svar kan frej.ai förbättra svarstider och kundnöjdheten. Detta skapar en balanserad och effektiv kundserviceupplevelse.

frej.ai är mångsidig och kan användas inom en rad olika branscher, som till exempel e-handel, kundservice, hälsovård, turism och utbildning. Plattformen anpassas enkelt för att möta specifika behov och krav hos olika företag, oavsett storlek eller sektor.

Ja, frej.ai kan skräddarsys för att passa ditt företags unika behov. Du kan anpassa chattbotens svar, ton och stil, samt integrera den med andra system och verktyg du använder. Det gör att boten kan spegla ditt varumärke och optimera kundupplevelsen.

Ja och nej. Chattboten är designad att med hjälp av AI vara helt självständig. Därför erbjuder vi inte någon mänsklig chatt på vår plattform.

Däremot kan chattboten med funktionen Handoff aktiverad, vidarebeforda konversationer till dig eller ditt kundtjänst-team via andra tjänster eller kanaler.

Knowledge base, eller kunskapsbas, är den information chattboten använder för att generera svar. Den innehåller ditt företags data som både tränar chattboten och formar dess tonalitet.

När din chattbot skapas genererar vi automatiskt en första kunskapsbas med offentligt tillgänglig information om ditt företag. Du kan sedan behålla, redigera eller ersätta den efter önskemål.

Chattboten har grundtränats att agera som en naturlig del av ditt kundtjänst-team. Precis som en människa har den all nödvändig allmän kunskap men vet också vad som ingår i uppgiften och inte.

För att träna boten på din data, lägg till information till kunskapsbasen och börja sedan chatta med boten. Förfina sedan svaren genom att redigera din information avseende innehåll eller tonalitet.

För bästa resultat, håll din data tydlig, välstrukturerad och fri från motsägelser.

Förutom din egen information har chattboten tillgång till offentlig information om ditt företag via internet, vilket är användningsbart för webbplatser med mycket data.

Du kan också koppla till externa system (CRM, bokningsplattformar, ordersystem, mm) så att chattboten kan hämta kundrelaterad information i realtid.

Med abonnemanget Professional hjälper vi dig samla och bygga din kunskapsbas för bästa resultat.

frej.ai kostar 79 euro per månad och inkluderar 2000 meddelanden, vilket räcker långt för de flesta mindre företag. Med automatisk påfyllning aktiverat kan du fylla på med 1000 meddelanden i taget för 15 euro. På sätt betalar du bara för vad du använder.

Hanterar ditt företag stora mängder frågor? Kontakta vårt säljteam för en skräddarsydd lösning.

Ja, frej.ai erbjuder en gratis testversion så att du kan prova plattformen och dess funktioner i 14 dagar. Detta ger dig möjlighet att se hur chattboten fungerar i praktiken och anpassa den efter dina behov.

Nej, frej.ai har ingen bindningstid. Du kan enkelt starta och avsluta din prenumeration utan några långsiktiga åtaganden. Detta ger dig flexibilitet att anpassa tjänsten efter ditt företags behov. Om du har frågor om din prenumeration eller vill ha mer information, tveka inte att kontakta vårt säljteam.

Du installerar chattboten genom att kopiera ett kodstycke från kontrollpanelen till <head> på din webbplats. Det går snabbt och enkelt på de flesta CMS-baserade webbplatserna, men du kan eventuellt behöva hjälp av din webbutvecklare.

Ja, chattboten fungerar på alla webbplatser där du har möjlighet att lägga in kodstycket för installation.

Implementeringen av frej.ai är snabb och enkel. De flesta företag kan komma igång inom några minuter, beroende på omfattningen av anpassning och integration. Vårt team finns tillgängligt för att stödja dig genom hela processen och säkerställa en smidig lansering.

Efter lansering erbjuder frej.ai kontinuerligt support och underhåll. Du har tillgång till vår kundsupport för att lösa eventuella problem och få hjälp med systemuppdateringar och förbättringar.

Ja, frej.ai är grundat i Sverige och all datalagring sker inom landet. Om du behöver support får du snabbt och enkelt tag i någon som hjälper dig.

Absolut, frej.ai prioriterar säkerhet och integritet. Vi använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda din data och följer gällande lagar och förordningar som GDPR. Du kan lita på att dina kunders information hanteras på ett säkert och ansvarsfullt sätt.